Regulamin sklepu

ZAMÓWIENIA

Prosimy składać przemyślane zamówienia.

Przy zamówieniach powyżej 100 pln wysyłka jest GRATIS. Przy zamówieniach na kwotę niższą niż 100 pln doliczamy koszty przesyłki 10 pln.

Płatność za zamówione produkty dokonuje sie gotówką przy odbiorze przesyłki.  Przeciętny czas realizacji zamówienia to ok. 4 dni robocze, jeśli ten czas będzie dłuższy ( urlop, choroba, remament, dostawa ) klient zostanie poinformowany mailowo o przybliżonym czasie wysyłki. O ile nie istnieje specjalne zastrzeżenie ze strony Zamawiającego, w przypadku braku możliwości sprzedaży przez sklep jednego z zamawianych towarów, zamówienie jest realizowane w części.

Uwaga! W okresach przedświątecznych Poczta ma opóźnienia w dostawach na co nasz sklep nie ma wpływu, warto zamówić produkt kilka dni wcześniej aby uniknąć rozczarowania co do terminowości dostarczenia.

Klient jest powiadamiany drogą elektroniczną o wszelkich zmianach statusu zamówienia.
Podane w sklepie ceny są cenami brutto ( zawierają podatek VAT ), w walucie polskiej PLN

Kolory oraz odcienie mogą się nieznacznie różnić od prezentowanych na sklepie z uwagi na rożnice w ustawieniach parametrów monitorów.

Rozmiary podane w tabelkach są orientacyjne i mogą się nieznacznie różnić (1-2cm) w zależności od sposobu mierzenia lub np. rodzaju sprania w przypadku spodni. Produkty są mierzone po uprasowaniu, przed wykonaniem zdjęć.

***Do każdego realizowanego zamówienia wystawiana jest faktura VAT na życzenie klienta w ciągu 5 dni od daty sprzedaży.

REJESTRACJA
Klient zobowiązany jest do wypełnienia formularza rejestracyjnego i podania swoich danych zgodnie ze stanem faktycznym. Poprzez wypełnienie formularza Klient akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu oraz zgadza się na przetwarzanie swoich danych osobowych dla potrzeb zawarcia transakcji i realizacji umowy w ramach Sklepu. Podane podczas rejestracji login oraz hasło Klienta nie mogą być przez niego udostępniane osobom trzecim.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych, Sprzedawca zobowiązany jest do ochrony danych osobowych Klientów. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz ma prawo żądać zaprzestania ich wykorzystywania w bazie danych Sklepu. Klient korzystając z usług Sklepu i rejestrując się przy pomocy formularza rejestracyjnego zgadza się na wykorzystywanie i przechowywanie swoich danych w celach promocyjnych, marketingowych i ewidencyjnych.

REZYGNACJA, ZWROTY I REKLAMACJE

Klient ma prawo zwrócić zakupiony w Sklepie towar bez podawania przyczyn do 10-u dni od daty otrzymania zamówienia wraz z pisemną rezygnacją oraz paragonem. Towar musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, nie może nosić śladów użytkowania, musi być oryginalnie zapakowany. Wszelkie zwroty należy uzgadniać e-mailowo lub telefonicznie. Zwrot towaru niezgodny z powyższymi zasadami nie zostanie przyjęty. Koszty zwrotu towaru (przesyłka do i od Klienta) ponosi Klient

Zwrotom nie podlegają towary:
-noszące ślady używania, nie posiadające paragonu. 

Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu otrzymanej przesyłki. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu, Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić o zaistniałym fakcie przewoźnika oraz Sprzedawcę

Wszelkie reklamacje z tytułu uszkodzeń podczas transportu, rozpatrywane będą wyłącznie na podstawie protokołu szkód podpisanego przez Klienta i przewoźnika.

Pozytywnie rozpatrzone zwroty i reklamacje są podstawą do zwrotu należności na rzecz Klienta lub w przypadku reklamacji, wymiany towaru na inny egzemplarz jeśli jest dostępny. Zwrotu należności dokonuje się na wskazane przez Klienta konto bankowe lub adres.

Bez względu na okoliczności, żadne przesyłki "za pobraniem" nie będą przyjmowane.

USTALENIA KOŃCOWE
Ceny towarów mogą ulec zmianie, jednak nie ma to wpływu na zamówienia przyjęte do realizacji.

Znaki towarowe, handlowe, nazwy producentów i firm zostały wykorzystane na stronach sa zastrzezone.

Wszystkie zdjęcia produktów marek Moro oraz Manto są własnością ich autora. Zgodnie z ustawą o ochronie praw autorskich i własności intelektualnej kopiowanie ich jest niezgodne z prawem. Podstawa prawna: (Dz. U. 94 Nr 24 poz. 83, sprost.: Dz. U. 94 Nr 43 poz. 170 ).

Sprzedawcy przysługuje prawo do zmiany niniejszego regulaminu.

Adres korespondencyjny:

Real Dreams Al. Niepodleglosci 29/1 02-653 Warszawa